Uno studio ha analizzato la metodologia del paziente simulato applicata per valutare la qualità dei servizi e gli interventi offerti dalle farmacie di comunità.
Tale sistema, usato in 52 nazioni, si basa sulla simulazione di un acquisto e di una consulenza in una farmacia di comunità. Questa metodica viene sempre più usata come strumento per valutare le farmacie, ma restano alcuni aspetti da perfezionare, come il numero di visite da pianificare, e un protocollo su come simulare la consulenza, in maniera tale da avere risultati standardizzati.
Giuseppe Fimiani
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Fonte: Björnsdottir I, Granas AG, Bradley A, Norris P. A systematic review of the use of simulated patient methodology in pharmacy practice research from 2006 to 2016. Int J Pharm Pract. 2020;28(1):13–25. doi:10.1111/ijpp.12570